Принтер этикеток для маркетплейса — все, что нужно учесть при выборе
Торговля на маркетплейсах набирает все большую популярность. Интернет-площадки используются в качестве виртуальных витрин для продвижения и реализации товаров не только производителями, но и офлайн-магазинами, ресторанами и кафе.
Политика крупных российских торговых площадок, в частности Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркета, затрагивает процессы этикетирования и обязывает поставщиков маркировать товары по определенным правилам. Процедура не имеет практически ничего общего с нанесением кодов Data Matrix на продукцию, подконтрольную «Честному ЗНАКу».
У каждого маркетплейса — свои правила игры! Регламент и порядок оформления могут различаться, но суть одна: каждому товару — этикетка, разработанная и изготовленная по требованиям, которые предъявляет та или иная интернет-площадка. В противном случае — возврат товара поставщику или штраф за несоблюдение правил маркировки.
Продавцам, желающим повысить объемы продаж за счет торговли на маркетплейсах, необходима автоматизация бизнес-процессов — во избежание денежных и временных затрат. Здесь не обойтись без удобного и надежного принтера этикеток. Как выбрать модель, которая будет подходить не только для работы с маркетплейсами, но и для решения других задач — отвечать бизнес-целям владельца? Читайте об этом в статье.
Принтер этикеток для маркетплейсов — основные критерии выбора
Чтобы принять верное решение и купить подходящий принтер, необходимо:
учесть правила этикетирования, выдвигаемые интернет-площадкой, на которой вы планируете торговать;
определить максимальный и оптимальный суточный объем печати (тиражи);
принять во внимание сроки годности товаров;
ориентироваться на длительность хранения продукции на складе.
Мы внимательно изучили требования трех крупнейших российских маркетплейсов и готовы представить краткую информационную выжимку.
Стандарты Wildberries
Начнем с маркировочного кода. В целях упрощения складского учета, маркетплейсы обязывают продавцов присваивать товарам средства идентификации. Wildberries — не исключение. Согласно требованиям торговой площадки, уникальный штрихкод нужно наносить на каждую самоклеящуюся этикетку. Формат — EAN-13.
Линейный идентификатор генерируется непосредственно поставщиком — в личном кабинете (ЛК), зарегистрированном на веб-сайте и в электронной системе маркетплейса. Причем маркировать однотипные изделия одними и теми же кодами нельзя. Каждой логистической единице должен соответствовать определенный идентификатор.
Пример. Вы хотите реализовать через Wildberries модель женского платья, отшитую в 10 цветовых решениях и 5 размерах. Чтобы корректно промаркировать изделия, нужно сделать 50 неповторимых штрихкодов. Партию товаров с различающимися характеристиками, но под общим идентификатором, Wildberries возвращает продавцу.
Важно! Правило не распространяется на изделия, собранные в комплект, — на них размещаются наклейки с одним и тем же штрихкодом.
Интернет-площадка предусмотрительно подготовила стандарт макета самоклейки для поставщиков. У тех, кто в него не «вписывается», продукция просто не принимается. Вот требования к наклейкам:
Размеры — 58 × 40 мм.
Длина идентификатора — до 20 знаков.
Не более одного кода, занимающего от 40% площади печатного носителя.
Wildberries требует от продавцов формирования двух «самоклеек» для каждой логистической единицы. Одну необходимо наносить на изделие, другую — на упаковку.
Вот список сведений о продукте для размещения на наклейке:
наименование;
артикул;
расцветка;
размеры;
состав;
страна-производитель;
данные предпринимателей или наименования компаний — продавца и производителя;
дата изготовления;
срок хранения или действия гарантии;
знак EAC;
для обувных изделий и предметов гардероба — № ТР ТС (Технического регламента Таможенного Союза).
Товарное описание — до 30 знаков — составляется на русском языке. Здесь тоже есть одно исключение. Размеры одежды можно указывать латинскими буквами: S, M, L, XL и прочими. Наносить на упаковку и закреплять на продукции бирки с розничной ценой строго запрещается.
Wildberries практикует 3 схемы работы с поставщиками:
FBW — fulfillment by Wildberries. Поставщик без собственного склада сам отвечает за транспортировку товаров маркетплейсу. После сдает приемщикам и оставляет в специализированной точке хранения. За дальнейшие операции с грузом отвечает интернет-площадка. Это самая распространенная схема. Поставщик избавляется от необходимости выполнения множества сложных товароучетных бизнес-процессов, правда, за логистику и хранение продукции интернет-площадка взимает с него дополнительную оплату.
FBS — fulfillment by seller. У продавца — собственный складской комплекс или, например, даркстор. Груз хранится там, пока клиент — конечный потребитель — не сделает заказ через маркетплейс. После этого кладовщики комплектуют поставку по правилам торговой площадки. Затем упакованная и промаркированная покупка отправляется в ПВЗ (пункт выдачи заказов) маркетплейса способом, удобным поставщику, — почтой, курьерской доставкой или другим. Преимущество этой схемы — экономия финансовых средств за счет отказа от услуг Wildberries. При этом продавец контролирует качество упаковки и маркировки, сроки поставки, остатки продукции. Недостаток — сложная логистика. Упаковка, маркировка, прослеживание сроков отгрузки, доставка — все это становится бременем продавца.
DBS — delivery by seller. Поставщики обслуживают своих покупателей напрямую, отгружая продукцию с собственных складов. Интернет-площадка используется только для заказа и оплаты товара — как виртуальная витрина. Работа по схеме DBS ведется только в Москве и Санкт-Петербурге. Востребована предпринимателями, которые торгуют скоропортящимся продовольствием, предметами роскоши или практикуют транспортировку крупногабаритных грузов.
Не важно, какую схему вы решите использовать для взаимодействия с маркетплейсом — маркировать товар придется в любом случае.
Итак, поставщики, выбравшие FBS, отвечают за доставку промаркированной продукции в ПВЗ. Удобно расположенный (или ближайший) пункт выдачи заказов выбирают на сайте Wildberries — нужна регистрация ЛК. Отправлять грузы на склады маркетплейса можно в тарах разных типов. Среди них:
монокороб (ящик для однотипной продукции);
микскороб (бокс для неоднородных товаров);
палета;
крупногабаритная упаковка.
Тара маркируется штрихкодом, к ней прикрепляется упаковочный лист:
формата А4 — к палете;
с отметкой «моно» — к монокоробу;
с отметкой «микс» — к микскоробу.
К поддону прикрепляется упаковочный лист, должный содержать следующие данные:
порядковый № палеты;
№ поставки;
число поддонов в поставке;
количество моно- или микскоробов на каждой палете;
адреса пунктов назначения (складов) — как транзитных, так и конечных;
фамилию, имя и отчество предпринимателя или наименование компании-поставщика;
дату отгрузки.
Подведем краткие итоги: для торговли на Wildberries подходят принтеры этикеток с шириной печати от 58 мм (5,8 см). Это главное требование маркетплейса.
Примечание. Есть и другие моменты — мы отдельно заострим на них внимание в одном из следующих разделов.
Для создания упаковочных листов формата А4 подойдет любой офисный принтер. Использовать его для производства этикеточной продукции очень неудобно: это имеет смысл при продаже небольшого количества товаров, которые заказываются редко. Вариант хорош только для «новичков».
Недостатки очевидны:
возможно, придется самостоятельно нарезать наклейки на листе А4. Это отнимает много времени. Можно купить печатные материалы формата А4, на которых расположено нужное количество наклеек (8, 16 штук и более), но это дорого. Этикет-лента стоит дешевле;
при печати не всегда удается избежать отсечения информационных полей по краям этикетки — придется примерять бумажный носитель к лотку и подгадывать оптимальное расположение;
на листе, как правило, остаются пустые места (неиспользованные области). Это неэкономный расход бумаги.
Примечание. Для изготовления средств идентификации на офисном принтере нужно обязательно найти самоклейки формата А4. Этикетки нельзя закреплять на упаковках с помощью скотча, поэтому печать на обычной бумаге — не вариант.
Самоклеящийся лейбл, изготовленный на офисном принтере, сильно уступает по качеству распечатанному на термотрансферном. Специальное же оборудование идеально справляется с задачей.
Стандарты Озона
Как и Wildberries, Озон требует размещения средств идентификации на товарах, но при этом предоставляет продавцам куда больше свободы выбора. Можно как сгенерировать штрихкод в ЛК, оформленном на Озоне, так и скопировать его с наклейки производителя продукции. Первый вариант считается более надежным — шансы потери заказов или путаницы на складе торговой площадки сводятся к минимуму.
Озон принимает штрихкоды таких символик:
EAN-8/13/14;
ISBN-10/12;UPC-12;
Code39.
Требования Озона к этикеткам жестче, чем у Wildberries:
размеры — 120 × 75 мм;
целостность — составлять лейбл из нескольких частей недопустимо;
идеальное состояние — гладкая поверхность без трещин, потертостей, пузырей, заломов (рваные или мятые наклейки тем более не принимаются);
фиксация — на большей стороне сейф-пакета или коробки;
качество — лейбл не должен портить товарный вид или фабричную упаковку.
Есть и другие требования Озона к товарной маркировке:
нельзя наклеивать скотч поверх штрихкода;
поверхность термобумаги — только матовая, а термотрансферной ленты — полуглянцевая;
никаких посторонних логотипов или брендовых изображений, включая товарные знаки производителя или дистрибьютора;
на упаковках с «нежными» изделиями необходимо размещать предупреждение-дисклеймер — «Не бросать. Хрупкий груз».
Озон практикует 3 схемы взаимодействия с продавцами, как и Wildberries. Совпадает только первая, вторая и третья различаются:
FBO — fulfillment by Ozon. Продавец без собственной складской локации (или даркстора) самостоятельно отправляет продукцию в зону хранения, принадлежащую маркетплейсу.
FBS — fulfillment by seller. Поставщик доставляет заказы клиентам со своего склада.
FBO+FBS — смешанная. Продавец поставляет клиентам только часть заказов, остальное Озон отгружает с принадлежащего ему склада.
По правилам Озона, маркировка продукции — обязанность продавца. Схема взаимодействия не имеет значения. Печати двух лейблов — и для упаковки, и для изделия — не требуется, нужен только один — для размещения на коробе или сейф-пакете.
Стандарты Яндекс.Маркета
Яндекс.Маркет не требует, но рекомендует работать с наклейками размерами 100 × 150 мм — этого достаточно, чтобы надписи на них не оказались слишком мелкими. Правилами агрегатора регламентируется информационное наполнение печатного носителя, который должен содержать такие сведения:
1D-штрихкод — формат EAN-13;
наименование продукта;
период хранение, годности или эксплуатации.
Изделия, реализуемые по отдельности, маркируются уникальными штрихкодами. Наличие дополнительных данных диктуется категорией товаров. Для непищевых продуктов указываются:
страна-производитель;
Ф. И. О. предпринимателя или наименование компании-производителя, физический адрес;
область использования;
свойства и/или характеристики;
порядок безопасной эксплуатации;
условия эффективного применения;
информация о разрешительном нормативно-техническом акте;
подтвержденный высокий стандарт, которому соответствует качество товара.
Пищевые продукты маркируются наклейками, содержащими такие сведения:
наименование, вид, сорт, марку;
название страны-производителя;
данные предпринимателя или наименование компании-производителя, физический адрес;
массу нетто/объем;
состав, в том числе список основных ингредиентов и пищевых добавок;
калорийность;
вес (в г) и/или процент белков, жиров, углеводов;
список витаминов (с точными названиями);
условия и период хранения;
дату изготовления;
рецепт приготовления (для полуфабрикатов и питания для малышей);
инструкцию по применению (для биологически активных добавок);
сведения о разрешительном нормативно-техническом акте;
информацию, которая подтверждает соответствие качества продукта стандартам.
Парфюмерия и косметика маркируются наклейками, содержащими такие сведения:
наименование или название;
способы использования;
назначение;
специальные сообщения — для детских товаров;
данные предпринимателя или наименование компании-изготовителя, физический адрес;
название страны-производителя;
юридический адрес, на который изготовитель принимает заявления от потребителей (правило не распространяется на государств-участников Таможенного Союза, самостоятельно обрабатывающих жалобы и претензии на своих территориях);
объем от 5 мл и вес от 5 г;
цвет, оттенок и/или тон — для декоративной и окрашивающей косметики;
долю соединений фтора с другими элементами в %, мг/кг или ppm (parts per million — миллионных долях) — для средств гигиены, которые содержат фториды;
дату изготовления;
сроки годности;
условия хранения при отличии их от стандартных;
предостережения, меры безопасности;
специальный код или номер — идентификатор партии;
состав — на русском или государственных языках стран-участниц ТС или в соответствии с международной номенклатурой (INCI), включающей латинские символы.
На продукт или упаковку наносится как минимум одна этикетка с описанием на русском языке. Иначе Яндекс.Маркет вернет поставку. Требования лояльные: необходим перевод ключевых определений (например, «мужские ботинки» или «женская зимняя куртка»). Торговую марку или бренд, например, Re (бывший Reserved) разрешается печатать на языке, выбранном страной происхождения.
Теперь к главному выводу: для торговли на Яндекс.Маркете нужен принтер, печатающий широкие этикетки — от 100 мм.
Внимание! Продукция, подлежащая обязательной маркировке, должна сопровождаться наклейками с Data Matrix — идентификаторами, загруженными из системы «Честный ЗНАК». Принтер этикеток, необходимый для торговли на маркетплейсах, — отличный инструмент для решения этой задачи.
Принтер этикеток для маркетплейса — какой выбрать
Итак, основной параметр — ширина этикетки. У Wildberries довольно мягкие требования — от 58 мм. Озон оказался более взыскательным — от 75 мм. Наконец, самый высокий стандарт у Яндекс.Маркета — от 100 мм, хоть и в виде рекомендации. Как определиться с выбором? Какой принтер не только годится для торговли на маркетплейсе, но и отвечает другим нуждам бизнеса?
Давайте вместе разбираться в деталях.
Термо- или термотрансферный?
Здесь необходимо учитывать такие моменты:
возможности и потребности бизнеса;
условия хранения продукции в собственных складских помещениях;
свойства продуктов, которые предназначены на реализацию.
Термопринтер печатает этикетки, живущие чуть более полугода. Это может быть как плюсом, так и минусом. Термоэтикетки вида ЭКО — оптимальный выбор для маркировки «скоропорта» — рыбы, мяса, овощей, выпечки, тортов и других кондитерских изделий, готовых блюд. Наклейки вида ТОП, также изготавливаемые методом прямой термопечати, лучше справляются с перепадами температур, менее чувствительны к воздействию влаги и лучей солнца. Их используют для маркировки ходового товара со средними (но максимум до 1 года) сроками хранения.
Термопринтеры ориентированы на продавцов, отправляющих клиентам грузы с собственных складов или дарксторов. То есть из локаций, позволяющих создавать самоклейки и сразу наносить их на товар и упаковку. Тексты и «картинки» (в том числе штрихкоды) не успевают выцветать и портиться.
Термопринтеры — легкие и компактные устройства, простые в эксплуатации и обслуживании. Составляя категорию «бюджетников», они стоят дешевле термотрансферных, правда, функциональных опций у них тоже, как правило, меньше. Процесс установки и замены рулона этикет-ленты не вызывает трудностей даже у новичков.
Среди плюсов: компактность и относительно низкая стоимость печати — в качестве расходника используется только этикет-лента.
Среди минусов: ресурс термоголовки почти вдвое короче, чем у термотрансферных моделей. Элемент напрямую взаимодействует с этикет-лентой и достаточно быстро изнашивается.
Отдельная категория устройств, поддерживающих метод прямой термопечати, — мобильные или Bluetooth-принтеры. Это оптимальный инструмент производства этикеточной продукции, если в планах — автоматизация небольшого склада и/или торгового зала.
В чем их главное преимущество? Они обязательно оборудуются Bluetooth-модулями, заточенными под стабильную связь с ТСД. Макеты наклеек можно создавать и редактировать прямо на терминале сбора данных, а затем печатать, отдав напрямую команды принтеру. Мобильная печать — отличный способ ускорить процессы маркировки на своем складе и избежать временных затрат на поставку товаров в зону хранения, принадлежащую интернет-площадке.
Термотрансферные модели используются не только для этикетирования продукции, реализуемой на маркетплейсах. Это инструмент для воплощения любых корпоративных и производственных (здесь речь уже об оборудовании промышленного класса) целей. Их тяжелее обслуживать, они массивней термопринтеров, но при этом крепче и производительнее. Функциональность, как правило, шире. Так, устройства оборудуются более мощными процессорами, планками памяти большого объема, разъемами для установки SD-карт и подключения flash-накопителей. Большинство моделей умеет печатать как термо-, так и термотрансферным методами.
В качества расходников задействуется как бумага, так и другие материалы: картон, текстиль, пластик (полиэтилен, полиэстер). Срок жизни термотрансферных печатных носителей достигает 5–25 лет. Они легко выдерживают воздействие агрессивных химических веществ, не портятся при температурных перепадах, не боятся влаги и сырости, не выцветают на ярком солнце. Надписи и изображения сохраняют четкость, яркость и читаемость, не теряют своих свойств.
Термотрансферным самоклейкам не страшны многочисленные транспортировки — их сложно повредить (порвать, исцарапать). Они слабо чувствительны к механическим воздействиям и устойчивы к повреждениям.
Есть и условный минус: стоимость термотрансферной печати выше. Помимо печатного носителя, нужен дополнительный расходный материал, который придется систематически заменять, — красящая лента (риббон).
Термотрансферные печатающие устройства оптимальны для торговли со складов маркетплейсов. Они производят наклейки, которые наносятся на заморозку, полуфабрикаты и прочие продукты питания, находящиеся в сложных условиях хранения. Устройства оптимальны для этикетирования предметов роскоши и искусства, дорогого нижнего белья, ювелирных украшений, хэнд-мейда и дорогих сувениров.
Объемы печати
Один из важнейших критериев выбора печатающего оборудования — производительность. Рассчитывайте оптимальный и максимальный суточные тиражи наклеек и отталкивайтесь именно от этих значений. Нужно до 3 000–5 000 лейблов за смену? Будет достаточно возможностей принтера начального класса. Оцените условия среды на вашем складе. Если они близки к тяжелым или экстремальным (пыль, грязь, шум, нет отопления, температурные перепады, сырость), выбирайте корпоративную или промышленную термотрансферную модель. Здесь «бюджетники» не годятся — не выдерживают нагрузок и выходят из строя.
Производительность корпоративных устройств — до 10 000–15 000 самоклеек в сутки. Они оснащаются несколькими интерфейсами — как проводными, так и беспроводными: USB, RS-232, Bluetooth и Wi-Fi.
Возможности промышленных моделей еще шире. На них иногда устанавливаются NFC-модули. Устройства выпускаются в цельнометаллических корпусах и легко выдерживают сверхинтенсивные нагрузки. Суперпромышленные принтеры можно эксплуатировать 24/7 — без передышек. Такое печатающее оборудование ориентировано на крупный бизнес: у него очень высокая производительность — от 20 000 самоклеек в сутки. В тандеме с аппликаторами (если поддерживаются), применяются для маркировки готовой продукции без отрыва от конвейера.
Промышленная и суперпромышленная техника, как правило, оснащается полным набором интерфейсов и снабжается «вкусными фишками» — например, сенсорными дисплеями и дополнительными навигационными блоками клавиш.
Свойства печати
Также обращаем внимание на свойства печати — их обязательно следует принимать в расчет при выборе принтера этикеток для маркетплейса.
Скорость работы
Термопринтеры работают быстрее термотрансферных. «Бюджетники» печатают лейблы медленнее всех — со скоростью 101–127 мм/с. Корпоративные модели выдают 152–256 мм/с. Быстрее всех работают промышленные принтеры. Они производят наклейки со скоростью до 450 мм/с.
Качество печати
Не стоит игнорировать этот параметр, особенно, если собираетесь торговать на Яндекс.Маркете. Безусловно, современные модели, в частности таких известных брендов, как TSC, Argox, Urovo, Honeywell, Zebra выдают неизменно отличное качество печати.
Примечание. Два последних бренда — Honeywell и Zebra (США) — еще в начале 2022-го ушли с российского рынка и закрыли свои представительства.
Все же уделите внимание цифрам, если хотите быть уверены на все 100%. Правило № 1 — чем больше (мелких) надписей размещается на самоклейке, тем выше должно быть разрешение. Для Озона достаточно 203 dpi, зато для Яндекс.Маркета могут потребоваться и все 300–600 dpi. Тогда напечатанные на этикетках тексты легко читаются — они четкие и разборчивые.
Не забывайте о штрафах — мы уже писали о них в самом начале статьи. Так, Wildberries списывает 60–100 р. за каждый нечитаемый идентификатор! Возможно, для торговли на этой интернет-площадке стоит рассмотреть модель подороже — она быстро окупится.
Нужен принтер этикеток для маркетплейса? Звоните по телефону +7 (495) 984-89-14! Получите у наших специалистов подробную бесплатную консультацию. Также вы можете заказать обратный звонок, и мы свяжемся с вами в удобное время.
Мы — эксклюзивный дистрибьютор компании Urovo. Нужен ремонт? Оставьте заявку или напишите нам на e-mail — service@rightscan.ru. Проводим как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание техники Urovo.
Уже купили у нас оборудование? Смело оставляйте комментарии в «Отзывах»!
Следите за обзорами в нашем блоге — найдете много интересного. В дальнейшем будем подробно освещать самые различные темы, связанные с профессиональным оборудованием. Ждите новых статей — будем писать о ТСД, принтерах — этикеток и чековых, сканерах штрихкодов, торговых весах, счетчиках банкнот и детекторах валют. В планах обзоры POS-систем, онлайн-касс (смарт-терминалов и фискальных регистраторов), эквайринговых терминалов и mPOS ведущих производителей — Эвотор, Меркурий, Urovo, АТОЛ. Готовим материалы о тонкостях работы с ЕГАИС и «Честным ЗНАКом», о дополнительных сервисах ОФД и других полезностях. Оставайтесь с нами!
Для справки. Каждый маркетплейс проводит собственную политику конфиденциальности. Внимательно ознакомьтесь с ней прежде, чем подписывать договор.
.png)
